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Gestión de redes

Manual de uso, paso a paso. El texto sale del acta del módulo; las pantallas, del módulo instalado, el 2026-09-21.

Cuenta. Un perfil de una red social de un cliente

Quién usa esto

Cada persona ve y hace lo de su perfil, y nada más.

PerfilHereda de
Redacción—
Community managerredactor
Responsable de cuentacommunity
Direccióncuentas

Cómo se hace, ficha por ficha

En el orden en que se usan: primero lo que se da de alta una vez, luego lo que se mueve a diario.

Cuenta

Un perfil de una red social de un cliente

  1. Abra «Redes» ▸ «Cuenta».
  2. Pulse «Nuevo».
  3. En «Nombre de la cuenta»: Escriba un texto.
  4. En «Cliente»: El contacto de Odoo: el mismo al que se le factura.
  5. En «Red»: Decide formato, longitud y hora buena. No es lo mismo LinkedIn que TikTok.
  6. En «Usuario»: Sin la arroba. Requerido: el indice unico por red y usuario no protege nada si puede quedar vacio.
  7. Pulse «Guardar». Ya tiene su cuenta.
Formulario de Cuenta
El formulario relleno. Los números en rojo son los pasos de arriba: cada casilla lleva el suyo.
Lista de Cuenta
Cómo queda la lista de Cuenta con varios dentro.

Lo que el sistema no deja hacer:

Publicación

Lo que se va a publicar, con su fecha, su red y su aprobación

  1. Abra «Redes» ▸ «Publicación».
  2. Pulse «Nuevo».
  3. En «Cuenta»: Elija account_ref de la lista; si no está, se crea al momento.
  4. En «Formato»: Elija una opción: imagen, carrusel, video, texto, historia.
  5. En «Publicar el»: Fecha y hora. Dos publicaciones de la misma cuenta a la misma hora se pisan, y el indice solo lo impide si esto no queda vacio.
  6. Pulse «Guardar». Ya tiene su publicación.
  7. Cuando toque, pulse «Pasar a borrador» para pasarla a «Borrador» (solo Redacción).
Formulario de Publicación
El formulario relleno. Los números en rojo son los pasos de arriba: cada casilla lleva el suyo.
Lista de Publicación
Cómo queda la lista de Publicación con varios dentro.
Idea → Borrador → Con el cliente → Aprobada → Publicada → Descartada

Lo que el sistema no deja hacer:

Interacción

Un comentario o mensaje que hay que contestar

  1. Abra «Redes» ▸ «Interacción».
  2. Pulse «Nuevo».
  3. En «Referencia»: Escriba un texto.
  4. En «Cuenta»: Elija account_ref de la lista; si no está, se crea al momento.
  5. En «Lo que dice»: Escriba un texto largo.
  6. En «Cuándo»: Ponga la fecha.
  7. Pulse «Guardar». Ya tiene su interacción.
Formulario de Interacción
El formulario relleno. Los números en rojo son los pasos de arriba: cada casilla lleva el suyo.
Lista de Interacción
Cómo queda la lista de Interacción con varios dentro.

Sugerencia

  1. Abra «Sugerencias» ▸ «Sugerencia».
  2. Pulse «Nuevo».
  3. En «Referencia»: Escriba un texto.
  4. En «De dónde sale»: El nombre de la asistencia que la propuso.
  5. En «Modelo»: Sobre qué modelo se propone.
  6. En «Registro»: El id del registro al que se refiere.
  7. Pulse «Guardar». Ya tiene su sugerencia.
  8. Cuando toque, pulse «Aceptar» para pasarla a «Aceptada» (solo Community manager, Responsable de cuenta).
Formulario de Sugerencia
El formulario relleno. Los números en rojo son los pasos de arriba: cada casilla lleva el suyo.
Lista de Sugerencia
Cómo queda la lista de Sugerencia con varios dentro.
Propuesta → Aceptada → Rechazada

Lo que el sistema no deja hacer:

Lo que el sistema hace solo

AvisoCuándoPor dónde
Recordatorio antes de la fecha1 days antes de «publish_at»por correo

Lo que el sistema propone (con IA)

El sistema propone; la propuesta no entra en la ficha hasta que alguien con el perfil adecuado la acepta, en el menú Sugerencias, con su motivo y su confianza.

ProponeSobreQuién lo firma
Proponer el textopostResponsable de cuenta
Proponer la horapostResponsable de cuenta
En qué va esta publicaciónpostResponsable de cuenta
Clasificar lo que llegainteractionCommunity manager

El cuadro de mando

IndicadorQué mide
Publicaciones por estadocuántos hay, de post
Alcance por cuentala suma de «reach», de post
Interacciones por tonocuántos hay, de interaction